Inspectie over angstcultuur MUMC+: altijd een risico maar geen extra toezicht

In dit artikel:

De Inspectie Gezondheidszorg en Jeugd (IGJ) houdt de onveilige bestuurs- en werksfeer bij het Maastricht UMC+ scherp in de gaten, maar ziet geen reden voor extra toezicht nu het ziekenhuis zelf een verbetertraject is gestart. De zorginspectie baseert zich op het interne onderzoek van het academische ziekenhuis naar een angstcultuur: afgelopen jaar deden meer dan 4.000 medewerkers mee aan dat onderzoek, dat in december openbaar werd en twee maanden later leidde tot een plan van aanpak.

Volgens de IGJ vormt een onveilige cultuur een risico voor veilige patiëntenzorg en vraagt herstel om intensieve monitoring van de betrokken afdelingen en een multidisciplinaire aanpak. Tegelijkertijd waarderen de toezichthouders dat de raad van bestuur verantwoordelijkheid neemt en het verbeterproces actief monitort. De inspectie adviseert expliciet het gewenste gedrag vast te leggen en te leren van afdelingen waar de cultuur wel goed functioneert. Er zijn op dit moment geen signalen dat de kwaliteit van de zorg op de betreffende afdelingen onder de maat is.

Bestuursvoorzitter Helen Mertens reageert verheugd: “De bevindingen van de inspectie bevestigen dat we de juiste stappen zetten.” De IGJ volgt de voortgang via regulier toezicht.