Limburgse ziekenhuizen zien agressie verharden: ziekenhuisverbod voor tien mensen

In dit artikel:

Agressie tegen ziekenhuispersoneel neemt in veel Limburgse ziekenhuizen toe en wordt volgens de instellingen ook heftiger. Het gaat om schelden, bedreigen en intimideren, maar ook om fysiek geweld, zoals slaan, gooien met stoelen en pogingen om medewerkers met bloed te bespatten. In enkele gevallen zijn personeelsleden met de dood bedreigd.

Uit een rondgang van L1 blijkt dat de Limburgse ziekenhuizen die cijfers delen dit jaar tot nu toe tien ziekenhuisontzeggingen hebben opgelegd. MUMC+ legde drie patiënten een maatregel op en gaf acht bezoekers een terrein- en gebouwverbod. Zuyderland ontzegde vier personen de toegang, SJG Weert twee en het Laurentius Ziekenhuis één. VieCuri meldt eveneens een stijging van agressie, maar publiceert geen aantallen. Bij SJG Weert blijft het aantal incidenten ongeveer stabiel; daar kreeg onder anderen een medewerker een vuistslag in het gezicht.

De ziekenhuizen kunnen aangifte doen, officiële waarschuwingen geven of patiënten en bezoekers tijdelijk de toegang ontzeggen. Bij strafbare feiten wordt volgens een zogenoemd lik-op-stukbeleid snel opgetreden. Een toegangsverbod geldt als laatste redmiddel, omdat ziekenhuizen eerst proberen te de-escaleren. Acute medische zorg blijft bovendien voor iedereen toegankelijk, ook voor mensen met een verbod.

De Tweede Kamer steunde een voorstel van VVD-Kamerlid Hilde Wendel om ziekenhuizen en andere zorginstellingen in de toekomst informatie over agressieve bezoekers te laten delen. Nu bestaan zulke registers alleen per ziekenhuis of afdeling. Volgens het CBS kreeg in 2024 ongeveer 60 procent van de zorgmedewerkers te maken met geweld of agressief gedrag.

De instellingen zetten tegelijk in op preventie, met trainingen in het herkennen van spanningen, gesprekstechnieken en het voorkomen van escalatie. Ook besteden ze aandacht aan opvang na incidenten. De ziekenhuizen verwelkomen extra overheidsaandacht, maar noemen een gezamenlijke ‘zwarte lijst’ liever geen volledige uitsluiting van zorg vanwege de blijvende zorgplicht voor patiënten.