Spanningen in Midden-Oosten zorgen voor onzekerheid bij reizigers naar Zuidoost-Azië of Australië

In dit artikel:

Reisbureaus volgen de spanningen in het Midden-Oosten op de voet en ondernemen inmiddels actie richting klanten. Kupers Reizen, onder leiding van directeur Joyce Fonteijn, neemt proactief contact op met reizigers die de komende dagen vliegen met maatschappijen als Emirates, Etihad of Qatar Airways, omdat veel vluchten via geopolitiek gevoelige luchtruimen lopen en dus kans lopen op annulering of aanpassingen.

Het probleem zit hem vooral bij de grote Golf-carriers met hubs in Dubai, Abu Dhabi en Doha: hun netwerk is sterk gebaseerd op overstappen en strakke aansluitingen, waardoor omvliegen operationeel en financieel zwaarder weegt dan bij een maatschappij als KLM, die vanuit Amsterdam makkelijker alternatieve routes kan kiezen. KLM kondigde zaterdag al aan voorlopig luchtruimen rond Iran, Irak, Israël en delen van de Perzische Golf te mijden; daardoor vielen enkele vluchten naar onder meer Tel Aviv, Dubai, Riyad en Dammam weg. Passagiers naar Zuidoost-Azië moeten rekening houden met langere reistijd door omvliegroutes, al verwacht KLM dat vertraging doorgaans beperkt blijft (meestal niet veel meer dan twintig minuten).

Kupers concentreert zich nu vooral op reizigers die al op bestemming zitten en niet naar huis kunnen, en op mensen met vertrek in de komende dagen. Reizigers met vluchten eind maart of later worden niet routinematig benaderd omdat de situatie snel kan veranderen; wie vragen heeft kan wel contact opnemen. Fonteijn benadrukt tevens dat “angst is geen gegronde reden om te annuleren”: als luchtruim en autoriteiten vliegen toestaan, gelden de gebruikelijke annuleringsregels.

De afloop blijft onzeker; reisorganisaties blijven anticiperen en adviseren klanten hun vliegticketupdates, het reisadvies van autoriteiten en hun verzekeringsvoorwaarden in de gaten te houden en bij twijfel contact op te nemen met hun reisbureau of luchtvaartmaatschappij.