Zeventig banen verdwijnen bij callcenter Mercedes-Benz in Maastricht

In dit artikel:

Bij Mercedes-Benz Customer Assistance Center in Maastricht verdwijnen opnieuw 70 banen. Medewerkers zijn intern over de voorgenomen inkrimping geïnformeerd. Welke functies worden geschrapt en of werkzaamheden opnieuw naar het buitenland verhuizen, is nog niet bekend. Mercedes-Benz heeft hierover nog geen openbare toelichting gegeven. In Maastricht werken momenteel bijna 1200 mensen, onder wie veel internationale medewerkers die klanten in het Engels helpen.

Vakbond FNV noemt het banenverlies betreurenswaardig. De bond is uitgenodigd voor overleg op 23 september en verwacht daar afspraken te kunnen maken over een sociaal plan. Het callcenter werd in 2023 al fors verkleind: toen verloren 380 van de 1300 medewerkers hun baan en verhuisde een deel van de afdeling naar Griekenland. Tegen die ontslagen organiseerde de FNV destijds een protestactie.